AI报告文件：生成式人工智能各行业的热门应用案例

文档主要内容：

1. 利用生成式人工智能的价值

• 执行摘要
• 利用生成人工智能的价值：各行业的主要用例
• 高科技行业处于领先地位，正在进行的生成式人工智能试点所占比例最大
• 与任何新技术一样，生成式人工智能并非没有风险
• 然而，生成式人工智能对组织的范围1、范围2和/或范围3排放的净影响目前很难预测
• 在本报告的最后，我们探讨了组织如何开始和/或加速其生成式人工智能之旅

1. 引言

• 生成式人工智能（Generative AI）正在迅速改变我们与技术交互的方式
• 本报告是我们围绕该主题创建的一系列报告中的第二份

1. 报告探讨的五大主题

• 组织并不将生成式人工智能视为颠覆者，而是加速器
• 组织在生成式人工智能中看到的收获大于痛苦
• 生成式人工智能对IT、销售和营销的影响力最大
• 高科技引领生成式人工智能的实施
• 组织如何启动他们的生成式人工智能之旅

1. 谁应该阅读本报告以及为什么？
2. 图 1 跨多种格式的生成式人工智能应用程序

• 定义生成式人工智能

1. 组织将生成式人工智能视为加速器，而不是颠覆者
2. 图 2 生成式人工智能是几乎所有组织董事会讨论的主题
3. 图 3 大多数组织的领导者都是生成式人工智能的坚定拥护者
4. 96%的组织表示，生成式人工智能是其董事会讨论的话题
5. 图 4 大约五分之一的组织预计生成式人工智能将带来重大的颠覆
6. 图 5 生成式人工智能平台与不同领域组织的相关性
7. 美国金融服务机构摩根士丹利拥有庞大的投资策略、市场研究和分析师见解库
8. 图 6 生成式人工智能有潜力改变工作方式
9. 图 7 生成式人工智能的兴起将创造新的角色
10. 图 8 大多数行业高管表示，生成式人工智能的好处大于潜在风险
11. 图 9 大多数高管表示，生成式人工智能将改善产品/服务和客户服务
12. 图 10 生成式人工智能的实施预计将带来运营和客户效益
13. 图 11 组织正在优先考虑专门的生成式人工智能团队
14. 图 12 高科技和零售业对集成生成式人工智能的承诺最为坚定
15. 图 13 大多数组织正在/更愿意与开发人员和IT供应商合作开展生成式AI计划
16. 图 14 67%的高管认为IT行业中的生成式人工智能最具潜力
17. 图 15 IT领域最常使用或计划使用生成式人工智能的组织
18. 图 16 生成合成数据是IT领域中的首要用例
19. 图 17 使用生成式人工智能作为虚拟助理是销售和客户服务中的首要用例
20. 图 18 个性化内容是营销中的首要用例
21. 图 19 生成设计概念是设计/研发中的首要用例
22. 图 20 响应查询是风险管理中的首要用例
23. 图 21 进行财务报告是金融领域的首要用例
24. 图 22 使用预测分析是物流/运营中的首要用例
25. 图 23 生成式人工智能的力量在整个价值链中释放出来
26. 图 24 高科技和零售业在实施生成式人工智能计划方面处于领先地位
27. 图 25 按行业划分的两大生成式人工智能用例
28. 图 26 大多数组织都明白，生成式人工智能比传统IT具有更大的碳足迹，并且需要可持续地扩展
29. 图 27 组织推动生成式人工智能计划的关键考虑因素
30. 图 28 组织担心基础数据集和可能的偏差
31. 图 29 在人工智能系统中建立信任和责任
32. 图 30 组织担心基础数据集的潜在偏差